|
| Hur du gör en beställning |
|
 |
Ny kund hos Butterfly Store?
För att kunna handla på "Butterfly Stores" webbshopp behöver du skapa ett konto.
Har ni tidigare skapat ett konto på
www.ttex.se eller www.pingis.se
kan ni använda samma inloggning i "Butterfly Store".
Ni kan även påbörja ett köp köp på
www.ttex.se eller www.pingis.se
och slutföra det i Butterfly-store.se. D.v.s. logga in på antingen
ttex.se eller pingis.se och lägga varor i varukorgen, och logga ut. När
ni sedan loggar in på butterfly-store.se liggar varorna i varukorgen och
du kan komplettera med butterfly-produkter, och sedan avsluta ditt köp.
Det kostar ingenting
att skapa ett konto hos oss och den enda information vi sparar är namn,
personnummer, adress, e-post och telefon. När du skapat ett konto har du sedan
tillgång till orderhistorik, adressbok, nyhetsbrev, specialerbjudanden och
mycket annat. Du tilldelas även ett kundnummer som är kopplat till alla dina
beställningar i vårt datasystem.
OBS! Numera finns det ett förenklat sätt att skapa ett konto / logga in,
där du bara uppger ditt personnummer och e-postadress. Enklare kan det
inte bli.
Hitta rätt produkt
Hos oss kan du dels söka efter produkter per kategori. Du
använder enklast navigationsfältet till vänster på hemsidan. Under kategorin "Nya Produkter" listas hela tiden de senast inkomna
produkterna i kronologisk ordning.
Vet du namnet på den produkt du söker kan du även använda funktionen "SÖK
PRODUKT" i menyn till vänster på hemsidan.
Produktinformation
Vi försöker beskriva varje produkt så noggrant som möjligt för att underlätta
ditt köp. Vid produktvisningen hittar du en beskrivande text. Saknar du någon
information är du naturligtvis välkommen att ringa eller maila oss.
Butterfly Store Sverige reserverar sig för eventuella fel i texterna. Vi reserverar oss för
förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan
ett köp har slutförts. Butterfly Store Sverige förbehåller sig också rätten att justera priser och
ändra priser utan notis. Ordertillfällets pris
gäller alltid. I samtliga priser ingår moms med 25%.
Genomföra en beställning
När du hittat en eller flera produkter du är intresserad av lägger du dem i din
VARUKORG. Från VARUKORGEN klickar du dig sedan vidare för att välja
leveransadress och frakt. Därefter väljer du betalsätt och bekräftar ordern.
Efter lagd beställning får du en orderbekräftelse per e-mail. När paketet packats
och lämnats till speditören får du ett e-mail med kollinummer eller
fraktsedelsnummer.
Lagerstatus
Vi lagerför själva stora delar av vårt sortiment för att säkra snabba och riktiga
leveranser till våra kunder. Skulle vi av någon anledning inte ha en vara i
lager meddelar vi er per e-mail, med beräknad leveranstid.
Kunnig personal
Vi som jobbar på "Butterfly Store Sverige" är i högsta grad måna om våra kunders bästa. Vi kan hjälpa
dig med allt från att välja rätt gummi som motsvarar dina behov till att mäta
storleken på en sko. Tveka inte att ringa oss om du har frågor.
Personlig hjälp
Vi arbetar för att du ska få så bra service som möjligt före, under och efter
ditt köp hos oss. Är du det minsta osäker på hur vår hemsida fungerar eller har
frågor kring specifika produkter så är du alltid välkommen att ringa oss. Gäller
ditt ärende en tidigare beställning ber vi dig ha ditt kundnummer till hands. |
|
Bor du i Norge?
Eftersom Norge inte är medlemmar i EU så skickar vi våra paket till Norge utan
att debitera moms. Detta innebär att du kan köpa produkter från "Butterfly
Store" i Sverige,
till svenska priser, utan att behöva betala moms två gånger. Du betalar helt
enkelt bara moms och tull när dina varor blir importerade till Norge. När du
som bor i Norge registrerar dig som kund och loggar in visas priserna
utan moms. När du är utloggad visas priserna inklusive moms igen. |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
| ...är tom |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hem
